Máxima Treinamentos

1) – Análise do currículo
a. avalie o objetivo do candidato (evite selecionar candidatos que colocam mais do que um objetivo, por exemplo: secretaria, operador de telemarketing, administrativo, financeiro, vendedor e a disposição – isso indica que essa pessoa está sem foco)
b. analise também o histórico profissional (veja onde essa pessoa trabalhou e quanto tempo ficou – isso ajudará na entrevista)
c. fique atento nos detalhes, tais como a distância da residência, os cursos que o candidato cursou e as suas qualificações.
d. Com a análise do currículo você terá alguns pontos interessantes: porque ele deseja trabalhar nesse setor? O que já fez que indica que podemos contratá-lo? Em qual atividade ele desempenhou nesse ano? …..

2) – Entrevista por telefone
a. Faça um pergunta inteligente sobre algo que você observou no currículo, com isso você poderá avaliá-lo em argumentação, objetividade, firmeza da voz, entusiasmo, dicção, verbalização, concatenação de idéias e espírito de vendas.

3) – Entrevista pessoalmente
a. Os mesmos princípios da entrevista por telefone, só que agora você deve observar os cincos sentidos do candidato. Atente-se a comunicação não verbal.

4) – Dinâmica
a. Há diversas dinâmicas existentes para verificar se o colaborador deve trabalhar em sua empresa, no entanto toda a dinâmica deve ter um objetivo e uma razão, vou sugerir aquelas que mais uso com sucesso:
b. Simulação de vendas: dê um produto para cada candidato que seja fácil e conhecido, tais como: coca-cola, computador, cesta básica, ingresso de cinema, flores, cosméticos, jornal, plano de saúde e etc… Peça para ele criar um script para vender esse produto para você. Com essa dinâmica você verá se ele tem espírito de vendas, boa disposição, organização de idéias e muito mais.
c. Objeções: Pegue alguns produtos concorrentes com preços bem diferentes e peça para o candidato argumentar os por quês (comprar o seu produto e não do concorrente, preço, qualidade, produto conhecido). Faça um circulo na sala e faça um debate entre eles. Você notará os colaboradores que tem mais argumentação, superação de objeções e muito mais.
d. Debate em grupo: pegue um tema atual e polêmico, exemplo crise financeira, aborto, meio ambiente… e divida a turma em 2 e peça para um grupo ser a favor do tema e outro contra e peça para eles entrarem em acordo. Com essa dinâmica poderá observar quem é mais dinâmico, quem ouve melhor e quem mais argumenta.

5) – Treinamento
a. Após a dinâmica, o candidato deve passar por um treinamento que em geral dura uma semana, no entanto quanto mais tempo melhor. Seu treinamento deve ter:
b. Treinamento de produto:
c. Treinamento de processo:
d. Treinamento de telemarketing:
e. Treinamento de técnicas de vendas do seu produto.

BOA SORTE!!!

A preparação para venda bem-sucedida consiste em três partes, que são: pesquisa, objetivos e análise.

Pesquisa: durante essa etapa, você reúne todas as informações que puder sobre o cliente em perspectiva e sua empresa. Consulte a internet, jornais e outras fontes. Se estiver reunindo informações sobre uma empresa, visite-a ou peça a algum funcionário que lhe envie os impressos e os folhetos mais recentes. Leia todo o material e tome nota dos pontos principais, que produtos eles tem, quais são os serviços, a história, os concorrentes e as atividades atuais. A regra é nunca fazer pergunta cuja informação esteja facilmente disponível. Continue lendo…

Pesquisadores descobriram que há pouca diferença entre as pessoas que ganham pouco e as que ganham muito. Elas têm os mesmos níveis de talento e capacidade. São rodeadas pelo mesmo número de oportunidades e possibilidades. A única diferença é que os vendedores mais bem pagos decidiram ganhar essa quantia, e a única pergunta que fazem o tempo todo é: “Como?” Continue lendo…

O sucesso em vendas é interessante. Quando você começa a se destacar, a obter bons resultados nas vendas, começa a chamar a atenção dos outros sobre você. Para o ego isso é maravilhoso, afinal de contas as pessoas passam a se interessar mais por você e surge aqui uma nova situação em sua vida. Como reagir a toda essa atenção? Continue lendo…

Não existem negócios, empreendimentos, empresas de sucesso, existem sim PESSOAS que fazem dos seus negócios um sucesso.

Segundo Hopkins, existem alguns tipos de vendedores que impedem e outros que sempre alcançam seus objetivos. Continue lendo…

Um dos momentos mais críticos do CICLO DE VENDAS é o fechamento. Os vendedores hesitam entre tomar a iniciativa e “bater o martelo” pelo cliente e arriscar-se a ouvir um “não” ou dar ao cliente “tempo para pensar” e arriscar-se a ver outro fornecedor levar o pedido.

Vamos analisar algumas regras que podem conduzir a um fechamento satisfatório. Continue lendo…